jobicco Berlin

Kurzzeit- und Aushilfsjobs für Studierende in Berlin und Brandenburg

Anzeige 17 von 39, veröffentlicht am 14. September, 17:26 Uhr

Zalando CC DACH SE & Co. KG

Es ist der perfekte Zeitpunkt, Zalando auf unserem Weg vom Pionier in der Welt des E-Commerce zum Ausgangspunkt für Mode in Europa zu begleiten. Wir verbinden Kunden, Marken und Partner in 23 Märkten.

Helfen Sie uns, digitale und nachhaltige Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung voranzutreiben und mehr als 49 Millionen aktiven Kunden Mode von Kopf bis Fuß durch ein Team mit unterschiedlichen Fähigkeiten, kulturellen Hintergründen und Interessen zu bieten.

Unsere Werte: https://jobs.zalando.com/en/our-founding-mindset

do.More - unsere Nachhaltigkeitsstrategie: https://corporate.zalando.com/de/nachhaltigkeit

Folgen Sie uns auf Instagram: instagram.com/insidezalando

Mitarbeiter im Kundenservice in Berlin (all genders) in Teil- oder Vollzeit

Als Mitarbeiter im Kundenservice in Berlin (all genders) bist du die Stimme von Zalando und bearbeitest Kundenanfragen zeitgleich via Telefon, E-Mail und Chat. Dabei agierst du immer Kunden- und Lösungsorientiert.

Aktuell suchen wir neue Mitarbeiter für den Bereich Deutschland und deutschsprachige Schweiz.

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
  • Gib alles für die Zufriedenheit unserer Kunden, egal, um welche Belange es sich handelt, hervorragender Service liegt dir am Herzen
  • Helfe dabei, Fragen aus verschiedenen Bereichen zu beantworten, und trage fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammen
  • Verbessere unseren Service, in dem du die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst

WIR FREUEN UNS, DICH KENNENZULERNEN, WENN…
  • Erste Berufserfahrung, idealerweise im Umgang mit Kunden
  • Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen
  • Kommunikationsstärke, sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen
 
ZALANDO-VORTEILE

Berufliche Weiterentwicklung
  • Intensive Einarbeitung durch eine bezahlte Schulung, sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb deines Teams (z.B. durch unsere Zalando- Schulungsplattform, Training, Mentoring oder Coaching).

Wohlbefinden und Gesundheit

  • Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
  • 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr.

Flexibilität

  • Feste Schichtzeiten Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, an Wochenende 8.00-18.00 Uhr dabei wechselst du die Schicht jede Woche und arbeitest an 5 Tage zwischen Mo-So. 
  • Büroausstattung für ein hybrides Arbeiten, um dich im Homeoffice zu unterstützen.
  • Hybrides Arbeitsmodell mit 60% Homeoffice-Anteil pro Woche.
  • Pro Kalenderjahr kannst du 30 Tage aus dem Ausland arbeiten.

Finanzielle Unterstützung

  • 40% Einkaufsrabatt auf Produkte, die von Zalando versandt und verkauft werden, und 30% Rabatt auf Zalando Lounge.
  • Rabatte bei einer Vielzahl von externen Partnern.

Familie

  • Buddy- und Re-Onboarding-Plan zur Unterstützung beim Übergang vor und nach deiner Elternzeit.
  • Drei voll bezahlte Krankheitstage pro Jahr, bei Krankheit des Kindes.

Vergütung

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Kontaktdetails

Saskia Gabriel (Recruiter)
saskia.gabriel@zalando.de

Bitte beachte, dass alle Bewerbungen mit dem Online-Formular ausgefüllt werden müssen – wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

Zum Online-Formular: https://jobs.zalando.com/de/jobs/4425659-mitarbeiter-im-kundenservice-in-berlin-all-genders/?gh_src=22377bdd1us